Airplane landing

Praktische informatie

Hoe komt het dat ik online een lagere prijs vind voor een vlucht? Kan ik een optie nemen op een reservering? Wanneer moet ik de finale passagierslijst doorgeven? Hieronder vind je antwoorden op de meest gestelde vragen.

Krijg ik korting als ik veel tickets tegelijk boek?

Een groepsprijs wordt niet berekend als een korting op een individueel tarief. Een groepsprijs is complex en is afhankelijk van de beschikbaarheid bij aanvraag, demografie, de grootte van het toestel, de route, het seizoen en het aangevraagde aantal stoelen.

Ik zie online een lagere prijs dan mijn groepsprijs?

Voor de prijs die op het internet te zien is, zijn er maar een beperkt enkele stoelen te koop. Daarnaast moet er voor deze stoelen direct betaald worden en moeten ook de namen bekend zijn. Ook zijn de tickets voor dit lagere tarief vaak niet annuleer- of wijzigbaar. De groepsprocedure kent veel voordelen en is daarom dus niet vergelijkbaar met losse tickets.

Kan ik ook zelf groepen boeken door bijvoorbeeld 2 keer 9 stoelen te boeken?

Dit is mogelijk maar het is echter niet zeker dat na het boeken van de eerste 9 stoelen ook de volgende 9 stoelen aan dezelfde prijs worden aangeboden. Het gevolg hiervan is dat de overige stoelen mogelijks aan een verhoogd tarief moeten worden aangeschaft. Het kan uiteraard ook voorkomen dat er geen plaats meer beschikbaar is.

We kunnen dit probleem opvangen door vrijblijvend een optie te nemen en zekerheid geven over de prijs zonder verplichtingen. Het voordeel van een optie is ook dat er nog overlegd kan worden met de groep en eventuele onjuistheden nog kosteloos rechtgezet kunnen worden. Boek je de tickets online dan zijn aanpassingen vaak niet meer mogelijk of alleen tegen betaling.
 

Waarom zou ik via groupflights boeken?
  • groupflights.com is het centrale punt voor de beste groepsprijzen en condities.
  • Ontvang een offerte of antwoord binnen de 24u.
  • We vergelijken verschillende opties en luchtvaartmaatschappijen, zowel full service carriers als low cost carriers.
  • Kwaliteitsservice van seating tot groepscheck-in en van speciale maaltijden tot extra bagage.
  • Extra diensten kunnen voorzien worden zoals een groepsaanvraag voor visa, op maat gemaakte reisapotheek, autocar indien de vertrekluchthaven te ver van uw vertrekpunt is, enz.
  • Strikte opvolging van de deadlines en de groepsboekhouding.
  • Opvolging van passagiers die langer of korter wensen te reizen of in premium economy, business- of first class.
  • Gemakkelijke betalingsmogelijkheden
  • Opvolging van wisselende condities in pandemie of andere moeilijke tijden in de luchtvaart.
  • Nederlands-, Frans- en Engelstalige klantendienst.
Heeft het zin om bij meerdere reisbureaus offertes op te vragen?

Prijzen vergelijken kan in het geval van een groepsboeking een omgekeerd effect hebben. De aanvraag voor een offerte zal meermaals bij dezelfde luchtvaartmaatschappij binnenkomen, wat meestal niet gewaardeerd wordt waardoor de aanvraag soms niet meer in behandeling wordt genomen. Ook kan de beschikbaarheid van stoelen hierdoor worden verstoord wat een negatief effect heeft op de prijs. De timing van de aanvraag bij verschillende agenten kan ook een negatieve invloed op de prijs hebben.

Wanneer vraag ik best mijn groep aan?

Luchtvaartmaatschappijen bieden meestal hun vluchten aan voor reservaties van 11 maanden tot 360 dagen voor de terugreis. Niet alle airlines aanvaarden groepsreservaties met vluchten 360 dagen in de toekomst. Vraag gerust zo vroeg mogelijk je vluchten aan bij groupflights, wij houden de kalender bij en vragen de groep zo snel mogelijk aan zodat we de beste prijs kunnen garanderen.

Kan ik mijn groep last minute boeken voor meer dan 10 personen?

Bij last minute groepen - groepen met vertrek binnen de 6 weken - is de passagierslijst meestal bekend. We gaan in dit geval de individuele prijzen en groepsprijzen vergelijken zodat we de klant de beste optie kunnen aanbieden.

Kan ik een groepsaanvraag direct bij de luchtvaartmaatschappij indienen?

Voor groepsaanvragen verwijzen de meeste luchtvaartmaatschappijen naar een IATA reisbureau, al zijn er ook maatschappijen die rechtstreeks te benaderen zijn. Desondanks wordt er net als bij een reisbureau een vergoeding per ticket gerekend waardoor er qua prijs niet veel verschil is.

Boeken bij groupflights biedt echter veel voordelen: we vergelijken meerdere luchtvaartmaatschappijen en routes, kunnen helpen bij meer dan enkel de vlucht (luchthavenvervoer, activiteiten ter plaatse, ... ) en beschikken over een Nederlands-, Frans- en Engelstalige klantendienst. Bovendien ben je bij groupflights ook tegen financieel onvermogen beschermd.

Kan ik een optie nemen op een groepsboeking?

In de meeste gevallen is het mogelijk om kosteloos een optie te nemen voor 3 tot 14 dagen. Afhankelijk van de boeking is langer mogelijk tegen een geringe vergoeding.

Ik weet nog niet zeker hoeveel mensen er meegaan.

Een voordeel van een groepsprocedure is dat in veel gevallen het aantal gereserveerde stoelen zonder (hoge) kosten gereduceerd kan worden. Het moment waarop dit (kosteloos) kan verschilt per maatschappij. In onze offertes en groepscontracten staan de precieze regels. Verder is het afhankelijk van het moment van boeken ook mogelijk om tegen een geringe betaling (eenmalig 100 – 250 Euro) stoelen voor een langere tijd te reserveren. Op deze manier bestaat er zekerheid over de beschikbaarheid en prijs.

Wanneer moet ik de finale passagierslijst doorgeven?

De namen van de passagiers moeten doorgaans 2 tot 6 weken voor vertrek worden doorgegeven. Bij sommige maatschappijen kunnen de namen zelfs nog later worden doorgegeven. Uiteraard krijg je vooraf te horen wat de deadline is, tot dat moment kan je ook gratis de passagierslijst wijzigen.

We willen graag op verschillende data vliegen

Een groep moet altijd in z’n geheel op dezelfde vlucht vertrekken en uit minimaal 10 personen bestaan. Bij de meeste maatschappijen is het mogelijk om enkele passagiers op een andere datum te laten terugvliegen, al zijn hier soms kosten aan verbonden. Ook moet de heen- of terugreis in ieder geval door minimaal 10 personen tegelijk gevlogen worden. Afwijkers die niet samen vliegen op de heen- én op de retourvlucht, zal groupflights individueel inboeken.

Waarom is de luchthavenbelasting onder voorbehoud?

Luchthaventaksen zijn pas bekend op het moment dat de tickets betaald zijn en de boeking gefinaliseerd is, eventuele wijzigingen in de luchthaventaksen worden daarom doorgerekend. Het kan verstandig zijn om de boeking te finaliseren als de namen en de betalingen al eerder voorhanden zijn dan de voorgeschreven deadline. Het nadeel hiervan is dat er geen aanpassing van de namen meer kan plaatsvinden en dat de tickets dan in veel gevallen niet kunnen worden terugbetaald. De luchthavenbelasting bestaat voor het grootste gedeelte uit brandstoftoeslag. Vaak gaat de luchthavenbelasting omhoog op het moment dat de olieprijzen stijgen. Vele luchtvaartmaatschappijen leggen de brandstoftoeslag vast in het contract.

Wanneer moet ik betalen?

In de meeste gevallen wordt een voorschot van 30% gevraagd van het tarief (al dan niet met brandstoftoeslag). Het saldo volgt ongeveer 35 dagen voor vertrek. Alle betalingsvoorwaarden staan duidelijk op onze groepscontracten.

Nog vragen?

Heb je nog vragen of kunnen we je op een andere wijze van dienst zijn? Aarzel niet om ons te contacteren telefonisch op +32 50 66 16 16, via onze contactpagina of per e-mail via hello@groupflights.com.