Reizen in tijden van het Coronavirus
De impact van het coronavirus (COVID-19) op de luchtvaartsector is ongezien. De gezondheid en veiligheid van onze klanten en reizigers vraagt echter om de hoogste prioriteit. Daarom adviseren we je graag en uitvoerig bij het boeken van een vlucht.
Heb je twijfels of vragen bij een - al dan niet reeds geboekte - bestemming? Wil je graag meer uitleg over de gangbare maatregelen die luchtvaartmaatschappijen en luchthavens invoerden? Contacteer ons en we zorgen snel voor een antwoord op al jouw vragen.
- Controleer op regelmatige basis de officiële reisrestricties. Voor België kan je ze vinden op de website van Buitenlandse Zaken, voor Nederland op rijksoverheid.nl.
- Voor meer informatie over testing kan je terecht op info-coronavirus.be.
- Meer informatie over welke reisdocumenten je precies nodig hebt (België) kan je vinden op de website van Buitenlandse Zaken:
- Ga op tijd naar de luchthaven. Extra temperatuurcontroles en boarding rij per rij nemen extra tijd in beslag.
- Voorzie mondmaskers, deze zijn verplicht vanaf in de luchthavens en aan boord van het vliegtuig.
- Bij je terugkeer naar België dien je binnen de 48 uur voor aankomst een Passenger Locator Form in te vullen. Iedereen die met het vliegtuig of per boot naar België reist moet dit formulier invullen, behalve indien je terugkeert na een verblijf in het buitenland van minder dan 48 uur.
Zoals steeds is het verstandig om een annulatie- of bijstandsverzekering af te sluiten.
Er zijn 3 scenario's bij het annuleren van je groepsreis:
- Indien de luchtvaartmaatschappij jouw vlucht heeft geannuleerd kan je een terugbetaling vragen of omboeken naar een andere vlucht met de goedkeuring van de maatschappij.
- Indien de luchtvaartmaatschappij een tijdswijziging heeft doorgevoerd van minstens 4u, dan kan je akkoord gaan met de nieuwe uren of een terugbetaling vragen.
- Indien de luchtvaartmaatschappij een tijdswijziging heeft doorgevoerd van minder dan 4u zijn de annulatievoorwaarden volgens het contract van toepassing. Omboeken naar nieuwe data wordt onder voorwaarden door bepaalde maatschappijen aanvaard.
De luchthavens en luchtvaartmaatschappijen hebben ongeziene maatregelen genomen om het reizen veilig te maken. Volg de instructies op de luchthaven goed op door de signalisatie te volgen op de grond, op borden en van het luchthavenpersoneel. Hou 1,5 meter afstand, was geregeld de handen, nies of hoest in je elleboog en draag je mondmasker op een correct manier over de neus en mond.
Het boarden van de vlucht loopt iets anders in deze tijden, meestal in zones of zelfs per rij om zoveel mogelijk sociaal contact te vermijden. Aan boord hebben de meeste recente vliegtuigen speciale luchtfilters die ervoor zorgen dat de lucht elke 3 minuten volledig ververst wordt en gezien iedereen in dezelfde richting kijkt is de kans uiterst klein om aan boord besmet te geraken. Bovendien is op de meeste vluchten de catering beperkt.
De veiligheid van onze medewerkers is het allerbelangrijkste waardoor wij voor meetings op kantoor de nodige ruimte, ontsmettingsmiddel en mondmaskers voorzien. Wees dus welkom tussen 9u en 18u op weekdagen op afspraak. Uiteraard zijn we tijdens de kantoren ook telefonisch bereikbaar op +32 50 66 16 16 of per mail via
hello@groupflights.com.